Spanisch als Fremdsprache
1. Las clases comienzan y terminan puntualmente. Las clases no se prolongarán por llegada tarde. En caso de imprevisto, intente siempre ponerse en contacto conmigo lo antes posible.
2. Los retrasos de más de 10 minutos supondrán la cancelación de la clase sin reembolso.
3. Para tomar una clase se necesita una buena conexión a Internet y un equipo básico (computadora, micrófono, equipo de audio). La profesora no se hace responsable de los problemas técnicos que puedan surgir durante la clase (mala conexión a Internet, problemas con el micrófono…).
1. El único servicio de pago en línea que se acepta actualmente es PayPal y Stripe. No se publican datos personales ni detalles de la transferencia en el momento del pago (política de privacidad de Paypal).
2. Una vez que reserve una clase a través de Calendly, deberá utilizar uno de los métodos de pago que se encuentran al final del proceso de reserva. Aunque haya reservado una clase (ya ha seleccionado el día y la hora), no se programará definitivamente ninguna clase hasta que se haya recibido el pago.
1. Dentro de las 24 horas anteriores a la fecha de la clase, su clase está bloqueada y no puede ser reprogramada. Si cancela una clase con menos de 24 horas de antelación, la clase deberá ser pagada en su totalidad. Por favor, intente ponerse en contacto conmigo lo antes posible.
2. Si la profesora cancela una clase con menos de 24 horas de antelación a la clase programada, se devolverá el dinero en su totalidad y el participante o participantes tendrán la opción de reprogramar la siguiente clase a mitad de precio.
3. En caso de problemas técnicos que impidan la realización de la clase (por ejemplo, mala conexión a Internet, problemas con el micrófono, etc.), se devolverá el dinero en su totalidad.
4. Si desea cancelar un paquete al que aún no ha asistido, se le devolverá el dinero en su totalidad. Si ha tomado al menos una clase de ese paquete, se le devolverá el dinero con una penalización del 30% por cada clase pagada que no se haya tomado.
5. Todos los paquetes tienen su propia fecha de caducidad a partir del día en que se realiza el pago (paquete de 10 lecciones / 16 semanas). Si supera la fecha de caducidad y todavía tiene clases por tomar, no podrá tomar otra clase de ese paquete.
No realice el pago hasta que la profesora le haya asegurado que hay grupo para esa clase y cuál es su horario. Por favor, póngase en contacto conmigo o tome previamente una clase de prueba.
En caso de que no haya suficientes participantes en el grupo (al menos 2), se le incluirá en la lista de espera. Si ya ha pagado la clase o el paquete de grupo y no hay suficientes alumnos, tiene la opción de que se le devuelva el dinero en su totalidad o de que le ponga en la lista de espera hasta que podamos formar un nuevo grupo.
Si no puede asistir a una clase y no lo notifica en un plazo de 24 horas, la clase deberá ser pagada en su totalidad. Si cancela un paquete de forma repentina y la clase grupal no puede continuar como resultado de esa cancelación, el dinero no se reembolsará.