Spanisch als Fremdsprache
1. Der Unterricht beginnt und endet pünktlich. Bei Verspätungen wird der Unterricht nicht verlängert. Im Falle von Unannehmlichkeiten, versuchen Sie, so früh wie möglich mit mir Kontakt aufzunehmen.
2. Verspätungen von mehr als 10 Minuten führen zum Ausfall der Stunde ohne Rückerstattung.
3. Eine gute Internetverbindung und die Grundausstattung (Computer, Mikrofon, Audiogerät) sind notwendig, um eine Unterrichtsstunde zu nehmen. Die Lehrerin ist nicht verantwortlich für technische Probleme, die während einer Lektion auftreten können (schlechte Internetverbindung, Probleme mit dem Mikrofon...).
1. Der einzige Online-Zahlungsdienst, der derzeit akzeptiert wird, ist PayPal und Stripe. Es werden keine persönlichen Daten oder Überweisungsdaten im Moment der Zahlung veröffentlicht (Paypal Datenschutzerklärung).
2. Sobald Sie eine Unterrichtsstunde über Calendly buchen,müssen Sie dann einen der Zahlungsmethode nutzen, die Sie am Ende des Buchungsprozesses finden. Auch wenn Sie eine Unterrichtsstunde gebucht haben (Sie haben schon Tag und Uhrzeit ausgewählt), wird keine Unterrichtsstunde definitiv angesetzt, bevor die Zahlung eingegangen ist.
1. Innerhalb von 24 Stunden vor dem anstehenden Unterrichtstermin ist Ihre Unterrichtsstunde gesperrt und kann nicht mehr verschoben werden. Wenn Sie eine Unterrichtsstunde weniger als 24 Stunden vor dem geplanten Termin absagen, muss die Stunde vollständig bezahlt werden. Bitte versuchen Sie, so früh wie möglich mit mir Kontakt aufzunehmen.
2. Wenn die Lehrerin eine Unterrichtsstunde weniger als 24 Stunden vor der geplanten Stunde absagt, wird das Geld vollständig zurückerstattet und der/die TeilnehmerInnen hat die Möglichkeit, die nächste Stunde zum halben Preis zu verschieben.
3. Wenn es technische Probleme gibt, die die Durchführung des Unterrichts verhindern (z. B. schlechte Internetverbindung, Probleme mit dem Mikrofon usw.), wird das Geld vollständig zurückerstattet.
4. Wenn Sie ein Paket stornieren möchten, an dem Sie noch nicht teilgenommen haben, wird Ihnen das Geld vollständig zurückerstattet. Falls Sie mindestens eine Unterrichtsstunde aus diesem Paket genommen haben, wird das Geld mit einer 30% Strafe für jede bezahlte Unterrichtsstunde, die nicht genommen wurde, zurückerstattet.
5. Alle Pakete haben ein eigenes Verfallsdatum ab dem Tag, an dem Sie die Überweisung tätigen (10-Unterrichtsstunden-Paket / 16 Wochen). Falls Sie das Verfallsdatum überschreiten und noch Lektionen zu nehmen haben, können Sie keine weiteren Stunde aus diesem Paket nehmen.
Nehmen Sie keine Überweisung vor, bevor die Lehrerin Ihnen nicht versichert hat, dass Gruppenunterricht verfügbar ist und wie sein Stundenplan aussieht. Bitte setzen Sie sich mit mir in Verbindung oder nehmen Sie vorher eine Probestunde.
Wenn es nicht genügend TeilnehmerInnen in der Gruppe gibt (mindestens 2), werden Sie auf die Warteliste gesetzt. Falls Sie bereits für die Stunde oder das Gruppenpaket bezahlt haben und es gibt nicht genügend TeilnehmerInnen, haben Sie die Möglichkeit, Ihr Geld vollständig zurückzubekommen oder auf die Warteliste gesetzt zu werden, bis wir eine neue Gruppe bilden können.
Wenn Sie eine Unterrichtsstunde nicht wahrnehmen können und mich nicht innerhalb von 24 Stunden benachrichtigen, muss die Stunde vollständig bezahlt werden.Wenn Sie ein Paket abrupt stornieren und der Gruppenunterricht dadurch nicht fortgesetzt werden kann, wird das Geld nicht zurückerstattet.